指定紛争解決機関のご案内
当社は、貸金業法に基づく指定紛争解決機関である「日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター」と、手続実施基本契約を締結しております。
当社での解決が難しく感じ、第三者の介入による解決を希望される方に、以下の指定紛争解決機関をご紹介しております。
同センターは、貸金業務に関連する借入れや返済のご相談、多重債務者救済の一環としての貸付自粛制度の受付、貸金業者の業務に対する苦情や紛争解決窓口として日本貸金業協会が運営しています。
同センターにおいて中立・公正な立場からあっせん・助言等の手続をご利用いただくことが可能です。(※ご利用は無料です。通話料等はお客様の負担となります。)
【日本貸金業協会 貸金相談・紛争解決センター】
- 所在地 〒108-0074 東京都港区高輪 3-19-15
- HP https://www.j-fsa.or.jp/personal/contact/consultation_desk.php
- 電話番号 0570-051-051(または 03-5739-3861)
- 受付時間 受付時間:月〜金曜(祝日・年末年始除く)9:00〜17:00